Привёз в сервис вафельницу Tefal - перестала нагреваться, хотя индикатор включения горел. Очень расстроился, так как это был подарок на годовщину, и хотелось сохранить устройство. В центре меня встретили приветливо, сразу взяли вафельницу на осмотр. Что особенно порадовало - возможность отслеживать статус ремонта через личный кабинет на сайте: видел, на каком этапе находится диагностика, какие работы выполняются. Через сутки мне позвонили и объяснили причину: окислились контакты нагревательного элемента, из‑за чего нарушалась подача тока. Предложили в сервисе Tefal в Москве https://service-tfl.ru/ зачистить их и проверить герметичность соединений. Согласился - сделали быстро, аккуратно, без замены деталей. Перед выдачей вафельницу протестировали: прогрели до рабочей температуры, приготовили пробную вафлю - всё идеально, нагревается равномерно, ничего не прилипает. Мастер ещё и показал, как правильно очищать пластины после использования, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Очень благодарен за бережное отношение к технике и внимание к деталям.