Вы сможете решить существующую проблему, передав свой контакт-центр на аутсорс
https://www.dtco.ru/ Специалисты компании Цифровые технологии работают в режиме 24/7, они будут вести все ваши каналы связи, быстро и качественно обрабатывать все входящие звонки ваших клиентов, отвечать на вопросы, которые у них возникают.