Я уже не первый год езжу на фольксваген и с уверенностью могу вам посоветовать обращаться за помощью только к официальному дилеру. В моем случае, это компания Автоцентр Великан, предлагающая обслуживание teramont https://velikan-vw.ru/owners/service-teramont/, а также других моделей этой марки. К счастью, не часто приходиться к ним обращаться, но в случае необходимости, мне всегда помогут здесь устранить неполадки и определить причину неисправности.