Добрый день! Буквально два месяца назад вернулись оттуда. У них всё стандартно: заселение начинается с 14:00, выезд – до 12:00. При раннем приезде или позднем выезде можно заказать дополнительное время за отдельную плату, конечно, если есть свободные номера. Мне кажется, где-то на их сайте https://levant.ru/ была эта информация. Удачной поездки и отдыха!