После нескольких неудачных попыток самостоятельно решить проблему, я обратилась к сантехнику через https://rusvesna.su/aboutall/1754604372 . Оказалось, что причина была в неправильной вентиляции стояка. Специалист не только устранил проблему с запахом, но и дал полезные рекомендации по уходу за сантехникой. Теперь я знаю, что не стоит экспериментировать с агрессивной химией.