Привет, понимаю, это непростая ситуация. Вообще, пролонгация займа - это продление срока его возврата, полезный инструмент для тех, кто временно испытывает финансовые затруднения. Если банк не предлагает пролонгацию, можно обсудить возможность на других условиях, например, через перекредитование или пересмотр графика платежей. Подробности читай здесь:
https://tram23.ru/chto-takoe-prolongacziya-zajma.html . Наверно, стоит связаться с финансовым консультантом, чтобы найти оптимальное решение.