Не факт что знают, возможно, они крышу поменяли и качество оценить не успели – мы примерно так родительский дом продавали. Вам нужно сейчас обратиться в компанию, которая кровельные работы предлагает, чтобы провели экспертизу. Вполне может быть такое, что где-то лист не до конца закреплен, появилась щель, вот и течет вода. Это довольно легко устраняется, по цене тоже недорого.