Проблема с охлаждением действительно может быть связана с утечкой хладагента или неисправностью компрессора, как вы правильно заметили. В таких случаях важно быстро найти надёжного мастера, ведь каждый день простоя оборудования — это убытки для магазина. Я бы рекомендовал обратиться в компанию «Северный холод» https://coldholod.ru/remont-holodilnogo-oborydovania/ . Они специализируются именно на ремонте торгового холодильного оборудования и работают в Москве уже много лет. Плюс у них есть выездной сервис, что сэкономит ваше время. А главное — у них хорошие отзывы от других владельцев магазинов, и цены вполне адекватные.