Здравствуйте! В вашем случае советую обратиться в специализированный сервисный центр, который занимается ремонтом пылесосов Dreame
dreame-remont.ru Там специалисты смогут провести полную диагностику устройства, выявить поломку и устранить её. Такие центры обычно хорошо знают особенности техники и имеют необходимое оборудование.